新的一个月,就是要搞事情!
不然怎么对得起八月火热的天气?
相信有朋友已经看到了先前推送的活动信息。
没错!
8月4日,南昌旅游协会饭店分会智慧酒店专业委员会成立大会暨第一届总经理沙龙在南昌成功举行!是由绿云承办的哦!此处应有一个搞事的眼神
(签到、合影及参观考察香格里拉酒店)
本次聚会云集了来自南昌市旅游协会饭店分会各会员单位的总经理及部分工程总监、营销总监等120余人,大家在香格里拉大酒店欢聚一堂,共同探讨赣江地区智慧酒店发展的现状及未来。南昌市旅游发展委员会副主任万代应邀出席,南昌市旅游协会饭店分会会长李远发宣读成立智慧酒店专委会的决定,智慧酒店专委会主任姜军向与会代表汇报了专委会工作计划,绿云总经理助理席乔发表主题演讲。
姜军表示,专委会目前正在创办饭店协会微信订阅号,汇聚各类酒店运营案例、专题培训、样板房品鉴及协会信息等,以此作为协会宣传阵地。未来将围绕“智慧酒店”组织更多产品、场景应用的研讨会,并邀请会员单位各类高管参加,到发达地区学习、交流和借鉴智慧酒店应用的成功经验。同时,协会10月份将举办培训班,邀酒店一线员工参加,从基层推动智慧酒店的发展。
资深酒店人的行业聚会,精彩跌宕的主题演讲,干货多多,真的是不容错过。
基于这样的背景,江湖人称“乔叔”的绿云总经理助理席乔以《绿云iHotel- -建一条酒店业现实意义的“信息高速公路”》为主题发表演讲,和南昌的酒店业同仁探讨了智慧酒店的发展现状、移动互联网时代的酒店营销及绿云iHotel的行业价值。
乔叔认为:
1.技术推动酒店变革。
分散计算和分布式处理推动了云计算的到来,云PMS就是其推动酒店变革的典型代表。达特茅斯学院的科学家们在60年前提出人工智能的概念,今天AlphaGo已经战胜李世石,聊天机器人、送货机器人、迎宾机器人等也在酒店行业得到应用。Android的出现,使我们快速拥抱移动互联网,移动互联技术推动大数据在酒店行业的应用,从而使以精准画像为基础的精准营销成为可能。
2.智慧酒店重新定义酒店未来。
以PMS为例,历经事物型、管理型、对客服务型三代PMS的发展,到今天进入以平台型营销型为导向的云PMS,这是酒店业不断进行自我修炼和重新定义的自我需要。VR、AR、AI已经在酒店开始应用,80、90后的年轻人是智能产品生产出来的智能一代,00后也已经开始参加工作,客源和技术产品的紧密结合已经在改变酒店的营业业态。不讲产品的互联网思维都是耍流氓,服务的最高境界是情感的交流,在社会化分工不断完善的今天,专业的人需要做好专业的事情,而与此同时,以共享经济为代表的新生事物不断在重新定义酒店业态。
3.酒店业的营销实践。
通过微信、网站、APP等建立酒店和客人之间联系的B2C应用已经成为酒店共识;联盟、航空公司、银行、景区的B2B合作也成为酒店寻求获取资源的新型途径;通过OTA、旅行社、包房商、区域平台等B端途径获取C端客人是酒店重要的客源途径;酒店通过社会平台对闲置资源进行再利用也已经成为酒店获取收入的途径之一。
4.绿云iHotel——酒店业信息高速公路。
技术推动酒店变革离不开数据的传输与交换,特别是酒店内部管理系统PMS和外部数据的交换。智慧酒店重新定义酒店未来,他依托信息管理系统控制,而PMS是其中非常重要的一环。在酒店业的营销实践中,不管是面向C端客人、还是B端合作伙伴,不管是开展B2B业务还是开展B2C应用,亦或B2B2C的业务途径,都离不开PMS端数据的共享和支撑。而绿云以云PMS基础平台为支撑,以电商平台为依托为酒店业建立B2B2C直销途径,同时,通过数据平台汇聚资源、连通交易,为酒店上下游企业、同业异业企业间实现互连互通、数据及资源共享以及其他可能的各类合作提供技术支持,这就是绿云为行业建设的一条具有现实意义的“信息高速公路”。
(沙龙及下午茶现场)
夜幕降临,沙龙落幕后“绿云之夜”晚宴欢乐举办。酒店人之间的火热交流、推杯换盏及抽奖环节为月色美好的夜晚增添了无尽的欢声笑语。
酒店行业的智能化趋势愈演愈烈,机遇与挑战并存的时代,相信每一位酒店人都有自己的思考,绿云通过承办这次活动,希望能给南昌乃至江西的酒店业一点启发。这一路风雨兼程,绿云与君同行!
绿云 成立于2010年
核心团队拥有25年以上
酒店信息化研发和服务经验
专注、创新、务实、共赢