在体验为王的时代,以技术为导向推动各类新奇体验在各行各业得以落地,旅游饭店业概莫能外。以“致力酒店科技、成就你我梦想”为愿景的杭州绿云,是如何推进自助旅游新体验在酒店的落地应用呢?

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丰富的在线营销渠道及管理


大多数客人都有自己惯用的订房渠道,但也可能因为优惠套餐、促销折扣不同而选择不同渠道下单,丰富的在线渠道管理为酒店增强了创新营销的多样性,这是吸引客流重要的优势之一。


绿云iHotel通过数据平台的优势,为酒店在PMS和渠道之间建立双向连通的高效信息通路,同时支撑酒店轻松管理种类繁多的业务渠道。绿云iHotel数据平台还连通微信、支付宝、银联等主流支付通道,建立一体化的线上线下支付平台,为提升移动互联时代的客人体验提供便利。


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高效便捷的自助服务


随着政策壁垒的逐步打破以及时代的前行,基于iHotel数据平台多渠道管理和线上线下支付管理,以线上预定、自助Check in&out为主线的全自助流程逐步打通,实现了真正意义上的高效便捷体验。现在,在线选房&续住、手机开门、自助发票和电子发票等也已经在智慧酒店完美应用。


智慧酒店的建设同时也降低了酒店的人力资源成本,缓解酒店高峰压力,成为一种不可逆的行业趋势,这除了得益于硬件产品的不断创新发展之外,以绿云iHotel酒店信息化平台为代表的PasS+SaaS模式的开放平台,是不可或缺的助力之一。


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吃住行游购娱一体化


有调查显示,游客除了更愿意选择提供高效便捷自助服务的旅游饭店之外,也更期待航班确认+更改、娱乐餐饮和租车等方面能提供一站式线上增值服务。绿云以iHotel酒店信息化云平台为基础构建的资源整合和服务平台,可以融合对接航空公司、景区、打车软件、卖场、银行等各类第三方资源,提供一体化综合性解决方案,从而完成体验感质的飞跃。


在打造旅游住宿业综合平台及资源整合的道路上,绿云已有不少落地案例:松赞精品酒店定制环线旅行服务、瘦西湖智慧旅游度假平台、扬子江集团综合性O2O营销平台、天府易住平台、台儿庄综合性旅游管理平台、横店影视城跨业态综合服务平台、阿那亚旅游度假综合体等,无不是利用技术手段提升体验并带来客源流量的经典案例。


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客人的需求是酒店的服务指南,而酒店的需求是绿云努力的方向。为实现更智能化的自助体验,绿云愿与酒店共同努力,用技术帮助酒店全面提升客人体验,引领自助化旅游革命。



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绿云 成立于2010年

核心团队拥有25年以上

酒店信息化研发和服务经验

专注、创新、务实、共赢

为酒店而生  生而为酒店

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