12月16日,在绿云2018年市场营销大会上,绿云科技总经理郭迪胜透露绿云即将完成MiHotel新版移动产品研发的消息,MiHotel和传统手机PMS相比有哪些显著优势,能解决PMS应用中哪些显著问题?为此,我们近日和绿云研发总监张普君进行了一番对话。

 

  据张总介绍:鉴于客户对绿云移动产品使用增多,需求增加的现状,为进一步夯实移动应用的基础,绿云在半年前启动了对移动端应用产品迭代升级工作,当时产品委员会讨论出两个方案:原有手机PMS优化升级和全新产品研发,方案各有优劣,采用原有手机PMS优化升级,工作量较少且可以快速完成推向市场解决客户应用需求,研发和运维均倾向于这一方案;而全新产品研发,则需涉及产品、研发、测试、运维等多部门协同并需要历经完整的立项、调研、产品设计、研发、测试、用户试用等流程,工作量大不说,周期也会加大,在这一过程中还需对既有客户进行需求支持。经过激烈的争论,最后产品委员会做出决定:进行平台化MiHotel全新产品的研发。现在来看,特别是在Oracle Hospitality(Opera PMS)解决方案引入绿云后,MiHotel的价值开始日渐凸显。

 

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  MiHotel产品现已进入用户试用阶段,通过试用反馈来看,其在以下方面具备显著优势:

 

  1、MiHotel产品功能更完善

 

  MiHotel功能包含了PMS应用功能、数据分析功能和集团管理等功能,PMS应用功能包含房态、房情、预定、订单管理、餐饮订单、会议订单管理等功能,把PMS应用功能完美地在移动端进行体现;数据分析功能可以实时查看、管理和预警营业收入、对比分析、客源结构、房类预测、会员等;集团管理功能可以对集团内部多酒店的核心指标进行分析、排名,从而更好地分析各酒店实时经营情况。系统还包含首页常用功能编辑排序、多酒店切换等公用功能,未来还会上线扫码登录、扫码核销餐券等应用。


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  2、基于平台化构建,双向支持绿云PMS和Oracle Hospitality(Opera PMS)

 

  MiHotel产品基于平台化构建,是平台应用业务的一部分,它通过数据平台读取PMS数据并实现业务的处理,业务处理数据实时通过数据平台通路写入PMS,保证酒店对数据的完整拥有。这一业务处理流程,使得作为平台应用业务产品的MiHotel可以支持数据平台接入的多品牌PMS应用。

  绿云数据平台现已接入绿云自有的多版本PMS和Opera PMS,未来会接入更多不同品牌PMS产品,MiHotel产品的应用范围将更广泛、价值更显著。

 

3、优化界面和流程,提升用户体验

 

  本次MiHotel产品研发过程中,UI设计团队重新对界面进行了优化,风格简洁大气,更符合移动互联网使用习惯,独创的功能编辑排序功能,让使用者根据喜好自由组合功能模块,此外还有更多走心的细节,都将极大地提升用户体验。

 

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  据绿云学院反馈,MiHotel用户试用即将结束,产品安装手册、使用手册等资料正在加紧编写过程中,预计春节后的3月份可以进行规模化上线。未来一段时间,绿云会在重点区域和城市举行产品发布和推广活动,将MiHotel、绿云电商等更多新产品、新应用、新理念带给酒店业的朋友们。


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