莲花佛国、九华胜景


 

  九华山是以佛教文化和自然与人文胜景为特色的山岳型国家级风景名胜区,中国佛教四大名山之一、国家首批5A级旅游景区、国家首批自然与文化双遗产地,安徽省“两山一湖”(九华山、太平湖、黄山)旅游开发战略的主景区。九华山天开神奇,清丽脱俗,是大自然造化的精品,有“莲花佛国”之称。

官网1.jpg


  安徽九华山旅游发展股份有限公司(九华旅游,
603199.SH)经营九华山风景区核心经营性资产,包括景区酒店、索道、缆车、旅行社、客运公司及游客服务中心等实体。公司拥有完整的旅游业务链、核心的旅游产品及商业模式、专业的旅游人才队伍、成熟的管理经验和完善的治理结构,为游客提供“食、住、行、游、购、娱”一体化、综合性的旅游服务,是池州市旅游企业龙头和全省旅游行业骨干力量,综合实力居全国旅游企业先进行列。


官网2.png


  目前,九华旅游正根据现代旅游发展趋势和国家旅游发展远景规划,把握旅游消费升级发展趋势,构筑区域旅游综合体,打造实力雄厚、业绩优良、成长稳健、运作规范的国内一流的旅游产业集团,信息化正是这一过程中的重要一环。

 

缘起缘聚,相遇相知


 

  九华旅游为适应移动互联时代线上服务及集团化管理需要,专门成立九华在线,以集团信息化规划建设及运营为基础,线上直销渠道建设和网络分销渠道管理为核心,形成了基于内部运营管理和一体化线上营销的管理机制,并不断外延。源于以酒店为核心的大旅游综合性营销平台的一致理解,九华旅游多次邀请绿云董事长杨铭魁、副总裁屠承荣等到集团交流探讨学习,逐步形成了一套切实可行的综合性解决方案。

官网3.jpg

官网4.jpg

官网5.jpg


  在这样的背景下,九华在线和绿云合肥分公司深入沟通,形成落地方案,于今年
6月签订战略合作协议。自此绿云缘聚九华,以iHotel酒店信息化平台为基础,以解决九华旅游酒店业务为核心,融合大旅游资源的线上业务平台正式启动。



精诚合作,铸就精品



  以iHotel酒店信息化平台为基础,绿云帮助九华旅游构建了以绿云云PMS、云POS、MiHotel等为基础、完全支持移动化应用的酒店运营管理业务平台;以集团CRS、CRM、LPS为基础的集团业务管理和营销管理平台;以绿云数据平台为基础的美团、携程、飞猪、信用住等对接业务平台和iServer为基础的接口管理平台。

 

  在从传统C/S结构PMS切换到云PMS的过程中,酒店一线工作人员面临使用习惯、业务流程、工作习惯、运行维护等的变化,项目经理汪军带领团队往返山上山下、城区景区,从构建统一科目、统一代码、统一报表开始,逐步梳理酒店业务流程,实现业务流、数据流、财务流“三统一”,确保项目的顺利上线。

 

  在构建美团、携程、飞猪、天猫店等线上预定平台接口的过程中,九华股份主要领导高度重视,亲自或委托九华在线总经理何斌主持多方沟通会,统一思想,统一方案,最终实现了七家高星级酒店会员信息、客史资料和协议单位的“三统一”,确保集团CRS\CRM\的上线并以此为基础构建了九华在线大会员营销体系,确保游客旅游体验。

 

 

酒店+景区,风景这边独好


  九华旅游是绿云又一个酒店+景区落地案例,绿云以酒店为核心,以互联互通为基础的酒店大旅游行业解决方案再次获得行业认可。项目上线后,游客通过九华旅游公众账号、网站、APP、官方天猫店等平台,可以一站式完成酒店、门票、缆车、索道等的预定,真正享受畅游体验。

 

  浙江横店影视城、北戴河阿那亚黄金海岸社区、吉林松花湖滑雪场、山东台儿庄古城……,一个又一个的案例,酒店+景区,风景这边独好……