近几年，国内旅游信息化建设水平不断提升，旅游业逐步从传统模式向智慧化方向发展。与此同时，绿云正从云PMS服务商向信息化平台研发、技术服务和营销管理的新型互联网企业转型，为文旅综合体板块打造了以酒店住宿为中心的大型旅游集团、主题公园、度假区等O2O一体化综合业务管理信息化平台，利用信息化手段、营销工具、代运营服务来提升旅游经营效益。
绿云综合体项目酒店信息化平台框架
绿云综合体项目多业务管理平台框架
天目湖O2O智慧一体化综合业务解决方案
搭建面向C端游客消费、B端渠道引流的综合营销前台，为了满足游客一站式度假需求，除了提供标准的咨询宣传、预定购买、餐饮商品、游玩线路及攻略功能服务外，同时为满足促成多产品组合套餐购买，绿云助力实现多组合产品跟各业务系统的直连、价格利润拆分、统一核销等技术功能；
通过绿云核心CRS2.0营销中台，实现整个业务场景线上线下结合应用，可配置实现所有产品的组合设计、渠道对接、财务结算、营销活动等；
提供强有力的运营支撑后台，通过线下各板块的业务系统，为综合营销的前台、中台提供营销运营的技术支撑，彼此相互联动，最大程度地保障集团的资源和技术优势得到深层次的强化。
在天目湖一体化综合业务信息化平台建设中，重点以“核心业态信息化”为突破，通过打通景区票务系统、温泉管理系统及绿云PMS，获取游客数据；线上到线下一站式服务闭环，获取消费数据；依托全网营销平台，获取游客流量。另外，在天目湖旗下酒店的集团信息化框架中，统筹整个集团的预定、会员、客户、订单、营销，提供集团到门店的一体化经营业务分析，提升运营效率与收益。
除此以外，结合绿云电商代运营服务，利用微营销（抢购、全员营销、游戏互动）、微商城（活动、秒杀、拼团）等工具，通过分销、分享营销功能，助力天目湖去年双十一官微销售订单数近6500份,交易额突破230w+。
那么，关于天目湖旅游度假区在疫情期间受到了何种程度的影响，以及目前的复苏情况，我们不妨来关注一下。
4月29日，江苏天目湖旅游股份有限公司发布了2020年第一季度报告。报告显示，2019年第一季度，天目湖营业收入同比下降76.2%。受疫情影响，天目湖旗下三大景区均于1月24日紧急闭园，旗下酒店于1月26日起不再接受新的预订，因此对一季度业绩影响很大。但随着国内疫情得到有效控制，天目湖于2020年3月20日起对外恢复营运。据绿云平台数据显示，2月份的三大景区门票实际完结订单总数仅为5，3月份增至1123，4月份猛增为29413，5月份仅5.1-5.5期间飙升至3853人次，同比增加68.32%。由此可见，天目湖正在逐步复苏。
天目湖已逐步成为以两日游、三日游为主的休闲度假型旅游目的地，形成了一站式的可持续旅游经营模式。未来，绿云将继续发挥自身优势，助力天目湖全方位提升、合力打造全域旅游平台，助力其更好发挥自身特色、综合优势和带动作用以及发挥全域“旅游+”功能，更好满足文旅市场消费需求，为助力酒旅业逐步复苏增添一份力量。
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