绿云创建于2010年,是中国云PMS技术的开创者,专注于酒店、大住宿、大文旅行业信息化平台的研发、服务和运行。公司创始和核心团队拥有30年酒店信息化经验和先进技术背景。截至2020年12月,已签约客户超过20000家。绿云是甲骨文(Oracle)公司的合作伙伴,授权分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案。
发展历程:
2010年 绿云创立,开创云PMS时代。
2012年 绿云软件创立,基于SaaS模式的iHotel1.0发布。
2014年 客户数量突破1000家。
2016年 完成8500万元A轮及A+融资,绿云科技和绿云软件合并,绿云科技成为绿云软件的全资子公司。
2017年 签约客户逾1万家,成为Oracle(甲骨文)合作伙伴,分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案及公司其他产品。
2018年 完成1.8亿元B轮融资,
签约客户逾1.4万家。
2019年 入选“杭州准独角兽企业”,涉足智慧民宿、综合体旅游小镇、全域旅游领域业务
获得ISO27001、PIC-DSS认证。
2020年 签约客户逾2万家,获1亿元B+轮融资,获得ISO9001认证,再次入选杭州准独角兽企业,新产品绿云智慧住亮相,助力杭州“城市大脑“,完成1亿元C轮融资。
公司产品
绿云基于云计算技术和B/S架构自主研发、运营的iHotel酒店信息化平台,已经形成绿云PMS、Oracle Hospitality(Opera PMS)、数据平台、电商平台四大业务集群,以营销为导向,以客史及会员数据为依托,用大数据技术重构线上线下一体化的酒店营销新体系,从而为酒店在新时期的运营管理提供有力的技术支撑。
1、绿云PMS
绿云PMS包含云PMS、CRS、CRM、POS、移动应用等业务。可部署在公有云、私用云或酒店本地部署;涵盖五星级酒店、中档型酒店、经济型酒店和高端客栈民宿等各种业态;以多样化的客户需求分为:标准版、商务版、快捷版,对应于单体酒店、连锁型、集团化酒店使用。
2、Oracle Hospitality
自2017年6月起,绿云经Oracle公司(甲骨文)授权,获分销、实施和支持Oracle Hospitality解决方案。
在多年服务中国酒店业的技术累计上,绿云以Opera和Simphony为核心,推出oHotel酒店信息化整体解决方案,包括PMS、POS、CRS、LPS、SPA系统、移动智能应用、支付系统、一键开票系统、外部接口系统、财务系统、成本及供应链系统、人力资源系统,同时也包括了面向客户的网站微信订房订餐系统,oHotel整体方案的推出,更好地满足了中国酒店业服务中国客人的需求。
3、数据平台
绿云数据平台以酒店现有的信息化系统为基础,开辟各系统间的数据通道,对现在的、历史的、分散的业务数据进行提取和整合,充分利用现有资源,迅速激活大量电子数据,通过不同维度进行对比,从而优化决策,帮助酒店提高管理效率;其次,绿云数据平台将来自不同数据集的数据整合在一起,作为集中式中心,用户可以通过访问它进行对数据的分析和集成。绿云数据平台从多个系统(PMS,POS,CRS、电商营销平台、渠道管理平台,网站分析工具等)收集数据,将其整合为可用且统一的结构,并提供开放的API和应用程序来访问数据。结合产品中心、预定中心、消息中心、支付中心、收益管理、智慧互联等模块,为酒店汇聚资源、打通上下游产业链,拓宽营销渠道。同时,推出面向酒店业的B2B交易和服务平台,将众多的大旅游行业B端业务平台与酒店内部运营管理系统链接起来,形成一条行业期待的“信息高速公路”,为酒店的市场营销、客户体验和产品迭代提供互联互通的技术支撑,绿云数据平台将会是未来大住宿、大文旅企业数字化发展的新型“武器”。
4、电商平台
基于iHotel和oHotel酒店信息化平台构建,通过数据平台和PMS之间建立信息通路,保证了酒店对于会员和客史数据的完整拥有和绝对控制,为酒店文旅综合体共享移动互联网红利提供有力支撑。通过微信、支付宝、网站等渠道帮助客户构建连接酒店及文旅综合体与C端客人之间的B2B2C直销平台业务,通过交易型“SaaS+服务”的数字化营销服务,提升客人的线上直销能力,构建私域流量,高效获客。
产品优势
全面性:基于云计算及B/S架构,符合旅游酒店业信息化建设集中化、⼀体化、平台化⼤数据发展趋势。 提供从电子商务、渠道对接、集团系统到子业态的全⾯解决方案。
多样部署:采用开源架构,稳定、经济、开放,支持集中+分布式混合部署,强大研发团队、完全知识产权。支持单店运用、快速连锁复制扩展。
保障完善:多平台、不限站点、终身拥有使用权、免费升级。
唯一性:国内唯⼀拥有大型酒店集团案例的云PMS,国内唯⼀有实际案例的支持酒店联盟的云PMS产品。 国内唯⼀同时支持文旅中台和子业态服务的云服务厂商。
荣誉/资质
资质/认证:
ISO27001认证
ISO9001认证
PCI-DSS认证
浙江省高新技术企业
等保三级认证
文旅行业
中国饭店协会常务理事单位
中国旅游饭店业协会团体会员
浙江省饭店业协会会员单位
上海市旅游行业协会会员单位
软件行业
中国软件行业协会会员单位
中国软件行业协会信息主管分会(CIO)联合发起单位
其他荣誉
2017国际饭店业科技进步奖科技创新特等奖
2018年度最佳数字文旅创新机构
2018最具影响力酒店云PMS供应商
WOP 2019全球最具价值大奖
2019年杭州市国际级软件名城创建项目
酒店高参2019中国最佳酒店科技解决方案供应商
2021年第五届龙雀奖年度最具创新力数字文旅集团