北京作为中国的首都以及历史上多朝都城，传统文化与现代文明交相辉映，吸引了众多酒店及酒店集团，使得北京的酒店市场竞争激烈。以“认知升级 创变新生”为主题的环球旅讯数智论坛与京津冀地区的同仁共同探讨后疫情时代下，酒店可以寻找的新增长出路。
北京现代酒店业的开端可追溯到上个世纪80年代，随着地产力量的驱动，高端酒店投资模式从90年代开始至今成为了主旋律。不断涌现的城市豪华酒店，不断矗立起的城市地标建筑，让北京充满机遇与挑战。
在圆桌论坛环节，绿云北京分公司总经理张璐，与三里屯CHAO创始人兼CEO费琪、北京金茂万丽酒店总经理刘硕、ROOMWITS创始人洪倍共同探讨：“城市豪华酒店如何打造其独特的商业模式与产品创新，该环节由悦喵AI数字科技联合创始人兼执行副总裁徐钊主持。
酒店的创新围绕空间的利用、客房餐饮内容的赋能、管理的创新和科技的体验。绿云作为一家专注于酒店行业的技术服务商，在自身业务创新的同时，也不断探索如何让酒店更智能，让客人入住更便捷，让酒店内部更开源节流。于是绿云开始尝试和摸索智慧酒店项目，并且落地了一整套完备的住前、住中、住后全流程智慧酒店解决方案。
圆桌论坛上，来自酒店的两位嘉宾坦言目前90后 、00后已经成为消费的主流人群，而科技感的体验正是这部分人群关注的，但成本问题也是酒店关心的。对此，张璐如是说：“酒店经营过程中需要解决两个提高和一个降低：如何提高酒店口碑、提升客人满意度，同时降低用人成本。如果这几方面都能帮助酒店，酒店就有可能考虑使用智慧化的产品。目前一些智慧产品的使用体验不佳，是因为存在信息孤岛的问题，各系统无法互联就需要人为弥补，造成了半自动化。绿云秉持的开放互联态度可以让PMS与各种第三方合作伙伴对接，消除信息孤岛，让酒店智慧化的实现成为一种可能。”
最后，张璐总结道：科技以人为本，酒店的创新、智慧酒店的初心都是为了让员工更好的回归到服务本身，带给宾客更好的入住体验。
伴随着国内经济回暖，后疫情时代下的酒店格局正在重新组建，提升酒店后疫情时代的应变能力，赢得创收主动权，数智化转型是关键一环。北京依托悠久的历史、灿烂的文化，丰富的旅游元素，众多的酒店资源，在数智时代的加持下，期待北京打造出城市新名片。