绿云全新“数智助手”APP，作为高效协同的酒店行业数字化移动应用工作台，整合了多平台、多应用入口，实现ALL IN ONE的全新体验，让酒店运营更便捷、更高效。
传统酒店运营模式下的痛点
基于酒店的信息化建设，各业务系统烟囱式独立运转，部门间业务的协同与传递仍然以线下为主，导致酒店运营协同效率低下、内控管理滞后等，甚至大部分酒店还未实现无纸化运营。此外，多个小程序、APP的切换也带来了账号密码繁多，安装、管理和操作繁琐非常不便。
“数智助手”APP的产品特点
绿云“数智助手”APP是基于钉钉平台的BPaaS底座能力构建的酒店行业专属钉产品，通过数字化技术，以数字化思维对业务流程进行再造与重组，将酒店前台、客房、餐饮、营销、会议等产品的移动应用端集成于一体，为酒店行业提供了一个ALL IN ONE的高效协同数字化移动应用工作台。通过数智助手APP，可帮助酒店实现人与业务流程关系构建，实现酒店业务线上化、数据一体化，从而实现高效的组织运营效能。
绿云“数智助手”APP集绿云业务系统的移动端应用于一体，同时兼容原有钉钉的所有功能，目前已上线多款移动应用。
方便快捷的掌上PMS,与原MiHotel APP功能一致，可随时随地掌握集团&门店重要经营信息。
MiHotel 界面图
PS：即日起，绿云为酒店提供升级切换技术服务，酒店根据原有APP弹窗提醒注册获取数智助手APP的专属账号即可。后续将基于数智助手版MiHotel应用进行迭代，原APP将于2023年12月31日后停止迭代，同时停止技术服务（部分私有化部署酒店暂仍可用）。
实现酒店客房业务在线化的移动化应用，将酒店原庞大的纸质工作，升级为移动化线上化操作，从而实现数据一体化。宾客可通过行程服务小程序发起服务请求，通过iRoom客房管理平台进行服务任务的自动分发；而小云客房是专门为员工打造的移动端应用，使员工对自己的任务管理更清晰。
iRoom界面图
目前已有近千家酒店上线，帮助酒店实现客房管理线上化，提升客房整体运营效率。未来我们将针对中、高端酒店不同的需求进行版本拆解，为酒店提供更具个性化的产品技术服务。
酒店前台自助入住的小助手，可进行订单查询、扫码绑定等操作，前台服务人员可使用该小工具协助宾客自助办理入住。
智慧前台界面图
一款高效VIP接待流转应用，系统可自动获取PMS中每日VIP订单，直接将任务派发至相关楼栋、楼层的服务人员为宾客提供VIP尊享礼遇服务；也可通过“有心³”的一键服务，快速发起服务项目，并通知相关服务人员。
在提升宾客服务体验的同时，使服务信息实时同步，实现运营数据在线化、可追溯，一定程度上提升了协同效率及管理效能。
有心³界面图
数字化交接班移动应用，也支持电脑端使用。同时支持钉钉组织架构人员信息同步，在实际应用场景中可即时选择相关工作人员。该应用录入的交接班信息可指定接收人实现内部流转，可以给信息接收人发送提醒信息，接收人信息已读/未读非常清晰。针对重要的交接班事项，还可以进行“重要”标记，避免重要事项遗漏。
其它应用持续开发接入中……
在各行各业充分认识到数字化转型战略价值的当下，绿云通过持续创新，致力于为客户提供更优质、更高效的服务，共期与各位酒店业的同仁们，不断推进酒旅科技创新，努力构建数字生态，从而推动整个酒旅行业的数字化进程。