绿云在2024中国酒店业数字化峰会中展现创新实力

11月27日，在海南海口举行的2024中国酒店业数字化发展峰会上，杭州绿云软件股份有限公司（以下简称“绿云”）凭借其最新的智慧住运营平台，在腾讯文旅杯“酒店+AI”创新大赛中脱颖而出，荣获二等奖。这一成就不仅凸显了绿云在推动酒店业数字化转型中的重要作用，也展示了其在酒店数字化服务领域的创新实力。

绿云的智慧住运营平台，通过AI技术的应用，极大地简化了酒店入住流程，提升了客户体验。该平台集成了智能客服、智能培训和有数Pro-智能问数等多项AI功能，为酒店提供了一个全面、高效的数字化解决方案。

在“酒店+AI”创新大赛中，绿云的这一解决方案因其创新性和实用性，赢得了业界的广泛赞誉，并荣获大赛二等奖。

在峰会的“2024数字酒店的运营与转变”圆桌论坛中，绿云首席发展官施贝遐女士与行业领袖们共同探讨了酒店业数字化运营的标准。施贝遐女士分享了绿云的数字酒店运营心得，包括了四个在线：顾客在线、员工在线、产品在线和管理流程在线，在四个在线化的基础上，绿云能够通过自身技术做到轻巧互联，便捷智能，决策智慧，以此助力酒店提升客户体验，帮助酒店达到增加收入，降本增效的目的。

施贝遐女士用刚切换绿云软件的有130年历史的绍兴咸亨酒店作为案例，展示了绿云PMS的连接能力能够提供强大的集团化管理解决方案，帮助实现酒店的统一管理和资源共享，有效帮助酒店实现统一运营标准，提高运营效率。同时，绿云的数字营销板块能为酒店带来可观的流量，助力营销GMV的提升，为这座百年老牌饭店注入新的活力，实现数字焕新。

施贝遐女士强调，做酒店数字化需要多维度的价值分析框架，数字化解决方案也需要场景化和一体化落地。绿云在不久前发布的云链生态系统就是一个连接B端与C端的供需关系，包括连接了技术解决方案伙伴、业务伙伴、硬件设备伙伴、云服务伙伴以及平台服务伙伴等等，共同构建了一个开放、共享、协作的数字化生态，实现接口开放、产品融合、市场协同、资源共享和资本加持，最终实现酒店业数字化的生态共赢。数字化不仅是技术的应用，更是一种全新的服务理念和管理方式，它要求酒店业者不断探索和创新，以适应数字化时代的需求。

绿云的智慧住运营平台不仅在创新大赛中获得了认可，也在峰会上展示了其在推动行业进步中的坚定决心和卓越能力。绿云承诺将继续投资技术创新，推动酒店业数字化转型。公司期待与业界同仁携手，共同迎接数字化带来的机遇与挑战，推动酒店业繁荣发展。绿云期待通过不断的技术革新和服务优化，为客户提供更加丰富和高品质的服务体验，同时也为