绿云&银联
近日,绿云作为国内酒旅数字化服务领军企业,深度联动中国银联,依托其新“四方模式”与绿云酒旅行业场景服务经验,推出覆盖“旅游消费+酒店住宿”全链路全场景的跨境聚合支付产品,精准破解海外游客在华游核心痛点,为入境游高质量发展注入“支付+服务”双重动力。
破支付壁垒,覆盖旅游消费全场景
针对适配场景少,常规支付手续费高等跨境旅游常见的支付难题,绿云与银联从“多银行适配、全场景覆盖”两方面发力,构建无壁垒支付环境。
在银行适配层面,绿云已与国内主流银行建立全面业务合作关系,为客人支付与酒店资金管理带来便利。依托银联的国际属性,海外游客无需下载额外APP,即可用本国钱包或国际信用卡完成支付。
在场景覆盖上,该方案已从酒店延伸至旅游消费全链条:绿云的大部分客户,均已接入银联跨境支付网络,实现“食、购、娱”场景外卡与境外钱包受理全覆盖。
解住宿难题,重构酒店服务全流程
绿云与银联针对酒店住宿场景特性,将支付能力与酒店PMS系统深度融合,打造“便捷消费-高效退房”闭环服务。
在店消费环节,方案实现“房账联动”:海外游客在酒店餐厅用餐、使用洗衣服务或购买迷你吧商品时,消费金额会实时同步至绿云PMS系统,自动计入房账,无需单独支付;针对商务游客的需求,支持“境外信用卡预授权”功能,避免客人在住店期间的多次刷卡操作。
离店环节,则主打“账单可溯”:游客办理离店后,绿云通过银行与银联网络的互联互通,酒店按正常流程办理退房即可实现支付与退房同步完成。客人退款及结算资金可通过自身境外发卡行的专属APP或官网,实时查询退款进度、消费明细及完整账单,流程清晰透明。
降本又增效,构建入境消费经营新优势
绿云与银联的跨境聚合支付方案,不仅为海外游客提供便捷体验,更从控本、提效两大维度,为商户打造可持续的经营竞争力,让接入商户在入境游市场中抢占先机。
优化成本结构,杜绝隐性支出损耗。在成本管控上,依托绿云与银联的深度合作,绿云商户可享银联提供的多重减负支持;除此之外,通过“房账联动+自动对账”功能,减少人工核对跨境交易订单的人力成本,尤其解决了传统外卡支付对账繁琐、差错率高的痛点。
简化运营流程,提升服务效率与客户满意度。方案深度融合绿云场景化运营能力与银联支付技术,让商户运营更高效、服务更优质:对于酒店类商户,支付系统与PMS 系统无缝对接,在店消费自动计入房账、预授权自动抵扣、离店押金自动退还,前台接待效率有效提升,减少游客排队等待时间,显著改善服务口碑;对于餐饮、零售等消费场景商户,支付智能终端支持“一码受理多渠道支付”,无需部署多个支付工具。收银员无需额外培训即可操作,交易响应速度快至秒级。
展望未来
绿云与银联的合作,不仅是解决“能不能付”“能不能住”的问题,更要让海外游客感受到“便捷与温暖”。未来双方将继续深化合作,共同构建全球支付生态,让支付“互联”联通世界。